En Trenzas Africanas, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://trenzasafricanas.cl o realizas una compra en nuestra tienda en línea.
1. Información que Recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio web o realizar compras, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, y detalles de pago cuando realizas una compra.
- Información de navegación: como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y el tiempo de visita, mediante el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y pagos.
- Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido.
- Proporcionar asistencia al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Enviar promociones o novedades a los usuarios que hayan otorgado su consentimiento.
3. Protección de los Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal, tanto en formato físico como digital. Utilizamos cifrado SSL para proteger las transacciones en línea y aseguramos que solo personal autorizado tenga acceso a los datos personales.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y facilitar la navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o alertarte cuando se utilicen, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
5. Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas externas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos o análisis web.
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo exija o en caso de solicitudes gubernamentales válidas.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales o de marketing.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [Correo Electrónico].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:
Dirección: Capitán Avalos 513d Comuna La Granja, Santiago, Chile.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56947336153